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【よくある質問】

◆一般的な質問

保証人を引きうけてくれる方と会う必要はありますか？

保証人の方と会う事は一切ありません。お客様から直接保証人の方への連絡もお断りしています。

なぜ保証人を引きうけてもらえるのでしょうか？

保証人の方は、自分自身の保証人の件で大変苦労した経緯があり、その苦い経験から引き受けて頂いております。

保証人の方の事情で（死亡、他の理由）、契約期間内に保証人をおりる場合はどうなるのですか？

保証人の方の事情で保証人をおりる場合は、契約期間内であれば別の保証人の方をご紹介します。その際、あらたな料金は発生しません。

個人情報の管理についてはどうなっていますか？

お客様の個人情報については、当社として特に厳守しておりますのでご安心下さい。

登録してからいつ頃「保証人の情報」をいただけるのですか？

相談員による登録の確認と会員登録料（１0,000円）の入金の確認ができ次第お知らせします。、遅くてもその日の夕方には「保証人の情報」を（メール、ＦＡＸまたは電話）にてご紹介いたします。

書類はどのぐらいで届きますか？

通常当社に書類が届いてから2日～1週間以内にお手元に届くと思います。お急ぎの場合はご相談ください。（地域にもよります）

急ぎの場合は何日位かかりますか？

地域にもよりますが、ご依頼日の翌日にお渡し可能なケースもあります。詳しくはご相談ください。

会員登録料は２年毎に支払うのですか？

会員登録料は初回のみのお支払いになります。更新はございません。なお一度会員登録いただいた方は、入居・就職・入学等、別の内容保証の保証人が必要な時も各登録料は無料になります。

　　　　　＊登録料の料金の例を記載します＊

初回	入学アパート入居	登録料	10,000円
	↓
2年後	アパート入居更新	登録料	無料
	↓
4年後	就職入寮	登録料	無料
	↓
6年後	転勤マンション転居	登録料	無料
	↓
8年後	マンション入居更新	登録料	無料
	↓
10年後	マンション入居更新貸し駐車場	登録料	無料

◆賃貸に関する質問

	賃貸の保証をお願いします。２年契約で入居する場合、２年後に契約を更新しなければなりません。その際、更新時の料金はいくらかかりますか？
	「賃貸の保証」を今回初めて利用される方（２年契約の場合）初回：登録会費：10,000円（永続無料）　　　　保証料：家賃0.6ヶ月分　　　　　　　　　↓ 更新：登録会費：無料　　　　保証料：家賃0.5ヶ月分　　　　　　　　　↓　　　　　　　　以下同様

	初めて、保証人紹介の依頼をいたします。今まで借りているアパートが2年ごとの「更新」の時期になりました。賃貸契約の更新だけの保証をお願いできますか？
	賃貸の「更新」を今回初めて利用される方（２年契約の場合）初回：登録会費：10,000円（永続無料）　　　　保証料：家賃0.6ヶ月分　　　　　　　　　↓ 更新：登録会費：無料　　　　保証料：家賃0.5ヶ月分　　　　　　　　　↓　　　　　　　　以下同様

	15,000円の家賃ですが、「最低保証料」はいくらかかりますか？
	「最低保証料」として20,000円申し受けます。

	賃貸物件申し込みの際にクレジット審査があるのですが、この場合保証人はお願いできますか？
	家賃の支払いがクレジットやローンの支払いの場合も、ケースバイケースでお受けできる時が多数あります。まずはご遠慮なくお問い合わせください。

	75歳の独身ですけど、保証人はお願いできますか？
	大丈夫です。但し70歳以上の方は家賃の2か月分を預かり金として（万が一の死亡引当金として）、当社に納めていただきます。預かり金は解約時、無利子で全額返金いたします。

◆法人契約に関する質問

	法人契約の場合は何が必要ですか？
	通常の必要書類以外に、法人の登記簿謄本を用意していただきます。その他の内容については、個人向けの保証人内容と変わりません。

◆就職に関する質問

	就職の際の保証人で2名お願いできますか？　その際の費用はどの位かかりますか？
	保証人の方２名ご用意できますので、ご安心下さい。費用面は、通常の料金に１万円プラスして頂けるだけで結構です。例：「登録料10,000円＋保証料30,000～40,000」＋ 10,000円＝ 50,000～60,000円

	就職の保証は何年間有効ですか？
	就職保証の有効期間は5年間です｡なお会員登録していただいている方は、別の勤務先に転職されて転職先の保証人が必要な場合、登録料は無料になります｡

	65歳で新しい勤務先に就職する事になりました。勤務先から保証人を求められましたが、保証人は依頼できますか？
	年齢に関係なく、保証人のご紹介はできます｡ただし70歳以上の方は､就職保証料の2ヶ月分を預かり金として（万が一の死亡引当金として）、当社に納めていただきます。預かり金は解約時、無利子で全額返金いたします。

◆新店舗開設に関する質問
	代理店・加盟店加入の保証人をお願いしたいのですが、費用はどの位かかりますか？
	内容によって異なりますので、費用面については一度ご連絡下さい。保証人も含め、できる限りご希望に添いたいと思います。

◆保証内容に関する質問
	保証サービスが受けてもらえないのはありますか。
	ございます。融資案件、未成年者、外国籍の利用者への保証サービスは行っておりません。

上記以外でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
質問・疑問にお答えし、内容によっては当ホームページに掲載し、皆様のお役に立ちたいと思います。

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